Případová studie: Cashspire

Popis řešení

MC7 vytvořilo cloudovou aplikaci, která umožnila přístup k datům depozitních terminálů třem typům zainteresovaných stran:

1. Zákazníkům, kteří terminály používají. Zákazníky zajímají především finanční ukazatele – tedy kolik hotovosti bylo na jednotlivých strojích odvedeno.
2. Servisním organizacím (na českém trhu Bankovní technika), které zajišťují údržbu strojů a zajímají je především informace o technickém stavu strojů, poruchách atd.
3. Bezpečnostním agenturám (CIT), které zajišťují odvoz finanční hotovosti z depozitních terminálů do bank. Ty zajímají informace o úrovni naplnění jednotlivých kontejnerů ve strojích, případně jejich aktuální hmotnost.

Spolupráce začala v roce 2016 (původně pod právní entitou, která předcházela dnešní MC7). Po pouhých 3 měsících od počátečního nápadu jsme dodali první verzi aplikace, jejíž cílem bylo ověřit životaschopnost produktu. Abychom produkt dostali na trh v tak krátkém čase, použili jsme při implementaci přístup MVP (Minimum Viable Product). Projekt jsme řídili metodikou Scrum a našimi ověřenými agilními postupy.

Ačkoliv produktu ve stavu MVP ještě chyběla uhlazenost, jeho komerční životaschopnost se díky hlubokým znalostem trhu, které projektu dodala Bankovní technika, projevila velmi rychle:

• Zákazníci našli hodnotu v tom, že můžou k datům všech svých depozitních terminálů přistupovat odkudkoli jednotným způsobem. Možnost vytvořit společný report nad stroji dvou různých výrobců bylo do té doby něco nevídaného.
• Bankovní technika mohla v reálném čase sledovat různé technické ukazatele terminálů, díky kterým mohla optimalizovat výjezdy servisních techniků.
• Bezpečností agentury mohly hotovost odvážet nikoli periodicky, jak bylo do té doby standardem, ale v závislosti na reálném naplnění terminálů.

Po prvotním úspěchu pokračovala spolupráce dále. Produkt do dnešního dne stále rozvíjíme a úspěšně provozujeme formou SaaS.

Produkt jsme od začátku navrhli jako cloud-first aplikaci, kterou provozujeme v cloudovém prostředí Azure. Součástí řešení je i software, který běží přímo na počítačích uvnitř depozitních terminálů. Řešili jsme také specifické požadavky zákazníků, jako jsou banky, které mají velmi rigidní požadavky na bezpečnost.